Konflikthåndtering, hvordan griber jeg en konflikthåndtering an?

Svar

Det kommer an på om det er konflikter der er udsprunget fra forskellige afdelinger eller f.eks. to medarbejdere der mangler værktøjer til en effektiv konfliktløsning. Første del i konflikthåndtering består i at møde de konfliktende parter med en forståelse og ramme for at de begge kan fortælle deres del af historien.

Normalt vil det være en god idé at sætte mindst 1 time af til en sådan et konflikthåndteringsmøde, og især forberede din struktur og selvledelse….